岗位职责：
1、维护老客户，时刻关注客户需求，及时解决客户提出的问题，处理售后问题；
2、负责团购社群维护，活跃群内氛围，提高用户活跃度；
3、协助营销部进行数据的统计以及整合；
4、协助营销部进行团购活动的推广，包括但不限于活动文案的编辑与跟进；
5、完成上级交办的其他工作。

岗位要求：
1、高中（中专）及以上学历，18-37岁，有社群运营工作经验者优先；
2、计算机操作熟练，能使用办公软件；
3、沟通能力强，善于倾听、引导及处理突发事件能力；
4、有一定的客户服务知识和能力。